S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

E-shop

dotazy

 zakázky

       info

 

Kontakty

Roselike -Martina Růžičková
Na Nebesích 192
29428 Chotětov
tel: +420728070769
napište nám
eshop.roselike@gmail.com
IČ87096757

Důležité info
Jak nás můžete kontaktovat

na našem telefonním čísle 728070769 . Nejsme ale k zastižení v případě , že se věnujeme výrobě a mimo pracovní dobu .

na našem emailu : eshop.roselike@gmail.com  nebo roselike@post.cz  e-maily vyřizujeme průběžně celý den  i o víkendech .

přes náš facebookový profil Roselike  - pokud se svým dotazem spěcháte doporučuji email, na profil vyřizuji dotazy jednou denně

............................................................................................................................

Vaše nejčastější dotazy 

Zpracování objednávky: objednávky zpracovávám průběžně během celého dne dle mé pracovní doby. Pokud ihned neodpovím je to z toho důvodu, že právě šiji nějaký výrobek a věnuji se plně této činnosti .Objednávky však zpracovávám několikrát denně, pokud se tedy stane, že Vám podklady k platbě nedorazí během 12 hodin , kontaktujte mě prosím ..

 

Odeslání  objednávky: Zboží označení  SKLADEM , je opravdu fyzicky skladem a můžeme tedy ihned odeslat. Zásilky zpracováváme, a balíme do cca 8.00 a pak se věnujeme výrobě a proto objednávky přijaté či uhrazené po 8.00 odesíláme následující pracovní den .

 

Zakázkové šití : Zakázkově momentálně nešijeme.

Osobní odběr: Je možný pouze s platbou předem na účet a předchozí domluvě na konkrétním dnu a čase ještě před objednáním.

 

Splatnost objednávek s platbou předem na účet : splatnost objednávek je 5 dnů , platby se nyní připisují již druhý den po uhrazení a není tedy nutné splatnost prodlužovat. V případě, že potřebujete k úhradě objednávky splatnost delší , napište ,na termínu se domluvíme.Objednávky neuhrazené do 5 dnů , budou automaticky stornovány a o této skutečnosti Vás budeme informovat .

Časté dotazy ohledně přímé platby kartou : Bohužel z provozních důvodů nejsou prozatím možné - časté doplňování a úprava objednávek mi pak velice komplikují fakturaci a já potřebuji čas především na šití a výrobu , děkuji za pochopení. 

Odstoupení od kupní smlouvy ve 14 denní lhůtě

V případě , že se rozhodnete odstoupit od kupní smlouvy ve 14 denní lhůtě postupujte následovně. Stáhněte si formulář pro osdtoupení od kupní smlouvy ZDE .

Vyplněný spolu se zbožím zašlete na adresu :Martina Růžičková 

                                                                 Na Nebesích 192

                                                                 29428 Chotětov 

                                                                 tel: 728070769

Budeme rádi,když nás o odstoupení budete informovat , například emailem .

Dále bude postupováno dle obchodních podmínek .

.................................................................................................................................................................

Informace k výrobě bytového textilu

 

Momentálně šijeme na objednávku pouze pokud se uvolní nějaký termín, jinak je kapacita plně obsazena.

1. Individuální slevy sjednáváme se zákazníkem  před objednávkou.

2. Množstevní slevy poskytujeme od částky nad 3000,- za zakázku bez poštovného, nebo nad 20 ks stejného výrobku ( při ceně nad 125,-/ks)

3. Nešijeme z látek dodaných zákazníkem

4. Šijeme pouze náš aktuálně nabízený sortiment ..( lze upravit rozměr a změnit látku)

5. Pokud si nejste jisti odstínem látek, můžeme zaslat vzorky max. však 10 ks ...

6.Všechny změny v rozměrech či gramáži výrobků směrem nahoru automaticky zvyšují cenu výrobku ( to znamená pokud si necháte např.  výplně naplnit na vyšší gramáž bude cena upravena , nebo pokud budeme šít jiný rozměr povlaků než je standardní rozměr bude cena upravena). Výroba nestandardního výrobku začne až po schválení  zvýšené ceny zákazníkem.( to se netýká výplní do polštář, u výplní se cena automaticky navyšuje o 15, - za každých 50 g .

7. Všechny naše výrobky jsou řádně označeny pracími symboly. Jsme řádnými členy SOTEX GINETEX CZ a máme oprávnění užívat ochrannou známku symboly pro údržbu a ošetřování textilií.

8.Dodací lhůty se sjednávají individuálně , dle obsazenosti  jednotlivých termínů.

9. Zakázkové zboží šijeme pouze s platbou předem , s výrobou začínáme až po přijetí částky na náš účet ..

10. Cena za obšití 20,- /m

11. Tyto podmínky platí pro maloobchodní prodej 

Ceník dopravy

Ceník dopravy:

Vaše objednávky zasíláme Zásilkovnou a PPL

Zásilkovnou lze odeslat pouze menší zásilky : Rozměr zásilek je součet stran max. 120 cm .např.50×40×30 cm a max. 5 kg, maximální délka může být 70 cm .Pokud Vaše objednávka přesáhne tento rozměr či váhový limit budeme Vás informovat o jiném způsobu odeslání a změně ceny za dopravu. Cena za odeslání Zásilkovnou 75,-.  Balíčky odesílám minimálně 3x v týdnu. Pobočku máme 12 km, tak balíčky expeduji hromadně.

PPL : zásilky  odesílám denně , cena dopravy je 119,- 

N2Q0NjE