na  telefonním čísle +420728070769 

na emailu : eshop.roselike@gmail.com  nebo roselike@post.cz  e-maily vyřizuji průběžně v pracovní dny po - čt od 8.00 - 15.00 pá od 8.00 - 10.00 

............................................................................................................................

Vaše nejčastější dotazy 

Zpracování objednávky: objednávky zpracovávám průběžně během celého dne dle mé pracovní doby. Pokud ihned neodpovím je to z toho důvodu, že právě šiji nějaký výrobek a věnuji se plně této činnosti .Objednávky však zpracovávám několikrát denně, pokud se tedy stane, že Vám podklady k platbě nedorazí během 12 hodin ( páteční odpolední a víkendové vyřizuji v pondělí)  kontaktujte mě prosím ..

Odeslání  objednávky: Zboží označení  SKLADEM , je opravdu fyzicky skladem a můžu ho tedy ihned odeslat. Zásilky zpracovávám, a balím do cca 8.00 a pak se věnuji výrobě a proto objednávky přijaté či uhrazené po 8.00 odesílám následující pracovní den .

Zakázkové šití : Zakázkově momentálně šiji jen část sortimentu. Ohledně Vámi požadovaného výrobku můžete zsalt dotaz na e-mail: roselike@post.cz

Osobní odběr: Je možný pouze s platbou předem na účet a předchozí domluvě na konkrétním dnu a čase ještě před objednáním.

Splatnost objednávek s platbou předem na účet : splatnost objednávek je 5 dnů , platby se nyní připisují již druhý den po uhrazení a není tedy nutné splatnost prodlužovat. V případě, že potřebujete k úhradě objednávky splatnost delší , napište ,na termínu se domluvíme.Objednávky neuhrazené do 5 dnů , budou automaticky stornovány a o této skutečnosti Vás budeme informovat .

NA DOBÍRKU NEZASÍLÁM!!!!

Časté dotazy ohledně přímé platby kartou : Bohužel z provozních a finančních důvodů nejsou prozatím možné - časté doplňování a úprava objednávek mi pak velice komplikují fakturaci a já potřebuji čas především na šití a výrobu , děkuji za pochopení. 

V případě , že se rozhodnete odstoupit od kupní smlouvy ve 14 denní lhůtě postupujte následovně. Stáhněte si formulář pro osdtoupení od kupní smlouvy ZDE .

Vyplněný spolu se zbožím zašlete na adresu :Martina Růžičková 

                                                                 Na Nebesích 192

                                                                 29428 Chotětov 

                                                                 tel: 728070769

Budeme rádi,když nás o odstoupení budete informovat , například emailem .

Dále bude postupováno dle obchodních podmínek .

.................................................................................................................................................................

Informace k výrobě bytového textilu

Na zakázku šiji jen část nabízeného sortimentu.

1. Individuální slevy sjednávám se zákazníkem  před objednávkou.

2. Množstevní slevy poskytuji od částky nad 3000,- za zakázku bez poštovného, nebo nad 20 ks stejného výrobku ( při ceně nad 125,-/ks)

3. Nešiji z látek dodaných zákazníkem

4. Šiji pouze náš aktuálně nabízený sortiment ..( lze upravit rozměr a změnit látku)

5. Pokud si nejste jisti odstínem látek, mohu zaslat vzorky max. však 10 ks ...

6.Všechny změny v rozměrech či gramáži výrobků směrem nahoru automaticky zvyšují cenu výrobku ( to znamená pokud si necháte např.  výplně naplnit na vyšší gramáž bude cena upravena , nebo pokud budu šít jiný rozměr povlaků než je standardní rozměr bude cena upravena). Výroba nestandardního výrobku začne až po schválení  zvýšené ceny zákazníkem.( to se netýká výplní do polštář, u výplní se cena automaticky navyšuje o 15, - za každých 50 g .

7. Všechny mé výrobky jsou řádně označeny pracími symboly. Jsem řádným člen SOTEX GINETEX CZ a mám oprávnění užívat ochrannou známku symboly pro údržbu a ošetřování textilií.

8.Dodací lhůty se sjednávají individuálně , dle obsazenosti  jednotlivých termínů.

9. Zakázkové zboží šiji pouze s platbou předem , s výrobou začínám až po přijetí částky nabakovní účet ..

10. Cena za obšití 20,- /m

11. Tyto podmínky platí pro maloobchodní prodej